Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026

IT53, gevestigd te Enschede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van IT53 als wederverkoper van softwarelicenties aan zakelijke klanten (B2B).

1. Welke gegevens verzamelen wij

IT53 verwerkt de volgende persoonsgegevens:

Naam en achternaam van contactpersonen
Bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer
E-mailadres en telefoonnummer
Factuuradres en afleveradres
Bestelhistorie en licentiegegevens
IP-adres en technische gegevens bij gebruik van onze website

2. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van de overeenkomst: levering van softwarelicenties en bijbehorende diensten
Het versturen van facturen en afhandelen van betalingen
Het bieden van klantenservice en ondersteuning
Het verzenden van informatie over wijzigingen in onze diensten of producten
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. belastingwetgeving)

3. Wettelijke grondslag

IT53 verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Uitvoering van de overeenkomst: verwerking is noodzakelijk om de bestelde licenties te leveren en te factureren.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van factuurgegevens conform de fiscale bewaarplicht.
Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze dienstverlening en de beveiliging van onze systemen.

4. Bewaartermijnen

IT53 bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

Klantgegevens en bestelhistorie: gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 2 jaar daarna.
Factuurgegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
Contactformulier-berichten: maximaal 1 jaar na afhandeling.
Technische loggegevens: maximaal 90 dagen.

5. Delen met derden

IT53 deelt uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende partijen:

Pax8: onze distributeur voor softwarelicenties. Bij het plaatsen van een bestelling worden de benodigde klant- en licentiegegevens gedeeld voor de levering.
Moneybird: onze boekhoudservice. Facturatie- en klantgegevens worden verwerkt voor de financiële administratie.
Hosting- en e-mailproviders: voor het functioneren van onze website en communicatie.

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

6. Cookies

IT53 gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, zoals sessiecookies voor het inlogproces. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.

7. Beveiliging

IT53 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (TLS), toegangscontrole en regelmatige beveiligingsupdates.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kunt een verzoek indienen door te mailen naar info@it53.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Contact

IT53
Enschede, Nederland
E-mail: info@it53.nl